Política de privacidad

En Carnisseria Ana respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Carnisseria Ana
Dirección: Carrer de Sant Vicent 7, 46724 Palma de Gandia, Valencia, España
Teléfono: +34 619 352 917
Correo electrónico: contact@carnisseria-ana.es

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los datos personales que nos facilites al realizar un pedido, contactar con nosotros o utilizar nuestro sitio web, incluyendo:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación y entrega.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información relacionada con los pedidos y compras.

  • Información necesaria para procesar los pagos.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para prestar nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • Gestionar y procesar pedidos.

  • Procesar pagos y facturación.

  • Organizar la entrega de los productos.

  • Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente.

  • Gestionar devoluciones, reembolsos e incidencias.

  • Cumplir las obligaciones legales aplicables.

  • Mejorar nuestros productos y servicios y la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

4. Base legal

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las bases legales permitidas por la normativa aplicable, incluyendo cuando sea necesario:

  • La ejecución del contrato de compraventa.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El consentimiento del usuario.

  • El interés legítimo de Carnisseria Ana, cuando corresponda.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o conservados de forma segura cuando exista una obligación legal de hacerlo.

6. Compartición de datos

Carnisseria Ana no vende ni alquila los datos personales de sus clientes.

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, determinados datos podrán ser compartidos con proveedores que nos ayudan a gestionar pagos, envíos, servicios tecnológicos, atención al cliente o administración del sitio web.

Estos proveedores únicamente deberán utilizar los datos para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos.

  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando legalmente proceda.

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Oponerte a determinados tratamientos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.

  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en:

contact@carnisseria-ana.es

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, personalizar determinados contenidos o servicios.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web o a través de la configuración de su navegador.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin la autorización o intervención de sus padres o tutores cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

11. Cambios en esta política

Carnisseria Ana puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión actualizada estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Carnisseria Ana
Carrer de Sant Vicent 7
46724 Palma de Gandia, Valencia, España

Teléfono: +34 619 352 917
Correo electrónico: contact@carnisseria-ana.es